Términos y Condiciones

Última actualización: Mayo 2026

Al comprar en Velherr, aceptas estos términos. Están escritos de forma clara para que los entiendas sin necesidad de un abogado.

Sobre Velherr

Velherr es una tienda de electrónica de consumo operada desde Bogotá, Colombia. Vendemos productos tecnológicos nuevos y reacondicionados.

Confirmación del pedido

Tu pedido queda confirmado solo después de que el pago se procese exitosamente. Te enviamos un correo de confirmación con los detalles.

Precios

Todos los precios están en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin aviso previo. El precio válido es el vigente al momento del pago.

Tiempos de entrega

Los tiempos indicados son estimados, no garantizados. Velherr no se hace responsable por retrasos causados por transportistas, clima, festivos o situaciones fuera de nuestro control.

Responsabilidad

Velherr garantiza que los productos lleguen en las condiciones descritas. No somos responsables por daños por uso incorrecto, pérdida de datos en dispositivos devueltos, ni incompatibilidad con otros equipos del comprador.

Uso de la tienda

Al usar nuestra tienda, te comprometes a no realizar compras fraudulentas. Velherr puede cancelar pedidos sospechosos y reportarlos a las autoridades.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá ante los jueces competentes de Bogotá.

Velherr — Bogotá, Colombia